1. Versand
Der Versand erfolgt über den Versanddienstleister UPS.
Liefergebiete
Wir liefern ausschließlich in folgende Länder:
- Deutschland
- Österreich
- Schweiz
Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
- Deutschland: 2–5 Werktage
- Österreich: 3–6 Werktage
- Schweiz: 3–5 Werktage
Bei Lieferungen in die Schweiz kann es aufgrund von Zollabwicklungen zu Verzögerungen kommen.
Versand am selben Tag
Bestellungen, die werktags (Mo. – Fr.) bis 16:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet.
Bestellungen nach 16:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet und versendet.
Dies gilt nicht Mittwochs sowie an Sonn- und Feiertagen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Warenkorb in Echtzeit auf Basis der jeweiligen Bestellung berechnet.
Die Berechnung erfolgt automatisiert über die Anbindung an den Versanddienstleister UPS und berücksichtigt unter anderem:
- Lieferadresse
- Gewicht der Bestellung
- Versandart
- Anzahl der Pakete
Die endgültigen Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Alternativ kann – sofern verfügbar – die Option Click & Collect (Abholung vor Ort) gewählt werden.
Versandkosten Geschäftskunden (B2B)
Für Geschäftskunden werden die tatsächlichen Versandkosten auf Basis der jeweiligen Bestellung berechnet.
Die Berechnung erfolgt automatisiert über UPS anhand von Gewicht, Lieferadresse, Versandart und Paketanzahl.
Ein versandkostenfreier Versand für Geschäftskunden erfolgt ab einem Netto-Warenwert von 250,00 €.
Die Versandkostenfreiheit bezieht sich ausschließlich auf reguläre UPS-Paketsendungen.
Speditions- und Palettenlieferungen sind grundsätzlich von der Versandkostenfreiheit ausgeschlossen.
Sofern aufgrund von Bestellmenge, Gewicht, Paketanzahl oder Versandvolumen ein Versand per Spedition erforderlich wird, werden die hierfür entstehenden Kosten grundsätzlich separat und in tatsächlicher Höhe nachberechnet.
Dies gilt auch dann, wenn der Onlineshop aufgrund automatisierter Versandregeln zunächst einen versandkostenfreien Versand anzeigt.
Die nachträgliche Berechnung der Speditionskosten erfolgt in diesem Fall gesondert per Rechnung.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund von:
- falschen oder unvollständigen Adressangaben
- Nichtannahme der Lieferung
nicht zugestellt werden, erfolgt kein automatischer erneuter Versand.
Der Kunde wird in diesem Fall kontaktiert.
Für eine erneute Zustellung können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Altersprüfung
Der Versand alkoholischer Produkte erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes (JuSchG).
Die Altersprüfung erfolgt bei Zustellung durch den Versanddienstleister UPS.
Eine Übergabe der Ware erfolgt ausschließlich an volljährige Personen.
Kann bei der Zustellung keine erfolgreiche Altersprüfung durchgeführt werden, wird die Sendung nicht übergeben.
💳 2. Zahlungsarten
Für Verbraucher (B2C)
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Vorkasse per Banküberweisung
- PayPal
- Kreditkarte (über PayPal)
- Rechnungskauf (über PayPal)
- SEPA-Lastschrift (über PayPal)
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal PLUS.
Für bestimmte Zahlungsarten ist kein eigenes PayPal-Konto erforderlich.
Zahlungsbedingungen (B2C)
Bei Auswahl von Vorkasse erfolgt der Versand der Ware erst nach Zahlungseingang.
Bei Auswahl von PayPal, Kreditkarte oder Rechnung erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal PLUS gemäß den jeweiligen Bedingungen des Zahlungsdienstleisters.
Für Geschäftskunden (B2B)
Freigeschaltete Händler und Geschäftskunden können folgende Zahlungsarten nutzen:
- B2B - Rechnungskauf
- PayPal
- Kreditkarte (über PayPal)
- Rechnungskauf (über PayPal)
- SEPA-Lastschrift (über PayPal)
Die Zahlungsabwicklung der Online-Zahlungsarten erfolgt über PayPal PLUS.
Die Zahlungsart Vorkasse per Banküberweisung steht Geschäftskunden nicht zur Verfügung.
Zahlungsbedingungen (B2B)
Die Zahlungsfrist bei Rechnungskauf beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum ohne Abzug.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor:
- weitere Lieferungen nur gegen sofortige Zahlung durchzuführen
- das Händlerkonto vorübergehend zu sperren